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[ 매트블랙 ] 옹기보쌈그릇 2in1 전골냄비

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상품명 [ 매트블랙 ] 옹기보쌈그릇 2in1 전골냄비
판매가 28,000원
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[ 매트블랙 ] 옹기보쌈그릇 2in1 전골냄비 수량증가 수량감소 28000 (  0)
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1.제품의 하자로 인한 교환 및 반품


-생산 공정 상의 문제로 인한 제품의 하자가 발견된 경우 문의게시판 혹은 고객센터로 교환 및 반품을 접수해주세요.

구매 전 꼭 해당 제품 밑에 사유를 참고해주세요


- 수령일로부터 48시간 이내 제품의 이상 및 하자를 고객센터로 반드시 알려주셔야합니다,

이 이후엔 어떠한 경우에도 처리가 힘드니 반드시 이 점 숙지 부탁드리겠습니다.

제품의 하자가 확인되면 동일 상품에 한해서 교환 및 반품처리 되며 하울스홈에서 반품 접수를 해드립니다.색상변경,제품변경은 불가능하며 제품 하자의 경우 하울스홈에서 택배비를 부담합니다.


2.단순변심에 의한 교환 및 반품

-단순변심에 의한 교환 및 반품은 제품을 받으시고 상품 수령일로부터 48시간(2일) - (전산상 배송 완료 및 수령 시간기준) 이내에 고객센터(070-8814-5097)로 접수해주세요.

상품 수령일로부터 7일이내(영업일기준) 저희쪽에 물품이 도착해야합니다,7일 이후 저희쪽에 도착할 경우 별도 안내없이 즉각 반송되오니 이 점 꼭 확인 바라겠습니다.


단순변심으로 인한 반품접수 절차안내

1.고객센터로 알림 ( 070-8814-5097)

2.홈페이지 내 교환 및 반품 신청

3. 반품택배 접수 , 1588 -1255 (CJ대한통운 고객센터)


-단순변심으로 인한 반품의 경우 회수 택배비 3000원

최초 무료배송으로 제품을 받아보셨다면 왕복 택배비 6000원을 부담셔야합니다.

 각 제품 수량당 포장비 1,000원이 추가됩니다.


다음의 경우에는 무상 교환 및 반품이 불가능합니다.

1.제품의 하자가 아닌 경우 - 제작 과정 중 혹은 사용 중에 생기는 자연스러운 현상

-나무,돌 등 자연소재의 흠,갈라짐

-유약이 칠해지지 않은 모서리 부분의 스크래치

-기공이나 검은 점,요철

-유약 갈라짐

-제품 사용 중 자연스럽게 발생하는 현상,그을림 등

-핸드메이드 제품 경우 모양 균형이 차이가 있을경우

-유약으로인한 색상차이

-골드림 제품 경우 라인의 엇나감,색칠의 덜함,번짐

가마가 굽는 과정에서 유리에 스크래치 및 기스가 있을 수 있습니다.

이 또한 제작 과정 중 자연스럽게 생길 수 있는 현상입니다.


도자기 핸드메이드 특성상 아랫부분 굽의 패임과 (여러군데, 깊은패임 모두해당) 안쪽 바깥쪽 옆면의 튀어나온 돌기, 패임이 있을 수 있습니다. 이로인한 무료 교환 및 환불이 불가하오니 구매전 꼭! 참고부탁드립니다 예민하신분들은 구매전 고객센터로 상담 및 문의 부탁드려요

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18 작은사이즈 사용중 더큰게 필요해구입했어요 그런데 고기올리는 판이 딱들어맞지않아요 HIT파일첨부 네이버 페이 구매자 2020-11-23 14 3점
17 만족 HIT 네이버 페이 구매자 2020-11-16 27 5점
16 구멍사이로 따뜻한 김이 나와서 마지막까지 따뜻해서 좋았습니다 HIT파일첨부 네이버 페이 구매자 2020-11-06 100 5점
15 이뻐요 워머도 구입해야겠어요 HIT파일첨부 네이버 페이 구매자 2020-05-12 175 5점
14 블랙워머와 찰떡~^^ HIT파일첨부 박은하 2020-05-09 161 5점
13    답변 블랙워머와 찰떡~^^ HIT 하울이 2020-05-12 64 0점
12 만족 HIT 네이버 페이 구매자 2020-04-14 57 5점
11 만족 HIT 네이버 페이 구매자 2020-03-27 48 5점
10 만족 HIT 네이버 페이 구매자 2020-03-14 63 5점
9 만족 HIT 네이버 페이 구매자 2019-01-23 86 5점
8 그릇 고급스러워요 HIT 전지명 2018-09-05 378 5점
7    답변 그릇 고급스러워요 HIT 하울이 2019-07-01 164 0점
6 따뜻한~~수육 HIT 김영미 2018-02-10 470 5점
5    답변 따뜻한~~수육 HIT 하울이 2018-07-11 308 0점
4 와우~보기만 해도 멋스러워요~ HIT 장문정 2018-01-16 408 5점
3    답변 와우~보기만 해도 멋스러워요~ HIT 하울이 2018-07-11 244 0점
2 완전강추강추 HIT 윤은정 2016-02-19 666 5점
1 잘 받았습니다. HIT 이은주 2014-09-23 1075 5점

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77 비밀글 상품문의 tnwl**** 2020-06-02 1
76    답변 비밀글 상품문의 하울이 2020-06-02 0
75 비밀글 상품문의 김예진 2020-04-27 2
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71 비밀글 상품문의 이혜진 2020-01-16 2
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69 비밀글 상품문의 정혜진 2019-05-28 1
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61 비밀글 상품문의 박현아 2017-02-10 2
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59 비밀글 상품문의 문주희 2017-01-09 2
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53 비밀글 상품문의 박연실 2016-03-28 2
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49 비밀글 상품문의 박미현 2016-03-16 1
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42 비밀글 상품문의 박연실 2015-12-02 3
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18 비밀글 상품문의 조부심 2015-03-18 3
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14 비밀글 상품문의 이영원 2015-02-17 1
13    답변 비밀글 이영원님:) 하울이 2015-02-17 1
12 비밀글 상품문의 박영주 2015-02-16 1
11    답변 비밀글 박영주님:) 하울이 2015-02-17 1
10 비밀글 배송문의 고수정 2015-02-08 4
9    답변 비밀글 고수정님^^ 실장 한소라 2015-02-09 2
8 비밀글 상품문의 yeopduck 2015-02-07 2
7    답변 비밀글 yeopduck님^^ 실장 한소라 2015-02-09 0
6 비밀글 상품문의 이현숙 2014-11-05 2
5    답변 비밀글 이현숙님:) 하울이 2014-11-05 2
4 비밀글 상품문의 홍지현 2014-09-18 1
3    답변 비밀글 홍지현님:) 하울이 2014-09-18 1
2 비밀글 배송문의 정호선 2014-09-02 1
1    답변 비밀글 정호선님:) 하울이 2014-09-02 0

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