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배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 2,500원
배송 기간 : 2일 ~ 7일
배송 안내 : 주문 후 취소시 유의사항
배송 준비중 혹은 배송대기일경우에도 저희쪽에서 출고가 완료될 경우가 있으니!
취소접수시 꼭! 고객콜센터로 연락주세요
070 - 8814 - 5097
그렇지 않으면 저희쪽에서 취소가 확인되지않아 물건이 배송되세요!!
1.제품의 하자로 인한 교환 및 반품
-생산 공정 상의 문제로 인한 제품의 하자가 발견된 경우 문의게시판 혹은 고객센터로 교환 및 반품을 접수해주세요.
구매 전 꼭 해당 제품 밑에 사유를 참고해주세요
- 수령일로부터 48시간 이내 제품의 이상 및 하자를 고객센터로 반드시 알려주셔야합니다,
이 이후엔 어떠한 경우에도 처리가 힘드니 반드시 이 점 숙지 부탁드리겠습니다.
제품의 하자가 확인되면 동일 상품에 한해서 교환 및 반품처리 되며 하울스홈에서 반품 접수를 해드립니다.색상변경,제품변경은 불가능하며 제품 하자의 경우 하울스홈에서 택배비를 부담합니다.
2.단순변심에 의한 교환 및 반품
-단순변심에 의한 교환 및 반품은 제품을 받으시고 상품 수령일로부터 48시간(2일) - (전산상 배송 완료 및 수령 시간기준) 이내에 고객센터(070-8814-5097)로 접수해주세요.
상품 수령일로부터 7일이내(영업일기준) 저희쪽에 물품이 도착해야합니다,7일 이후 저희쪽에 도착할 경우 별도 안내없이 즉각 반송되오니 이 점 꼭 확인 바라겠습니다.
단순변심으로 인한 반품접수 절차안내
1.고객센터로 알림 ( 070-8814-5097)
2.홈페이지 내 교환 및 반품 신청
3. 반품택배 접수 , 1588 -1255 (CJ대한통운 고객센터)
-단순변심으로 인한 반품의 경우 회수 택배비 2500원
최초 무료배송으로 제품을 받아보셨다면 왕복 택배비 5,000원을 부담셔야합니다.
각 제품 수량당 포장비 1,000원이 추가됩니다.
다음의 경우에는 무상 교환 및 반품이 불가능합니다.
1.제품의 하자가 아닌 경우 - 제작 과정 중 혹은 사용 중에 생기는 자연스러운 현상
-나무,돌 등 자연소재의 흠,갈라짐
-유약이 칠해지지 않은 모서리 부분의 스크래치
-기공이나 검은 점,요철
-유약 갈라짐
-제품 사용 중 자연스럽게 발생하는 현상,그을림 등
-핸드메이드 제품 경우 모양 균형이 차이가 있을경우
-유약으로인한 색상차이
-골드림 제품 경우 라인의 엇나감,색칠의 덜함,번짐
가마가 굽는 과정에서 유리에 스크래치 및 기스가 있을 수 있습니다.
이 또한 제작 과정 중 자연스럽게 생길 수 있는 현상입니다.
...
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| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
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| 23 | 무광이라 좋네요 
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윤경희 | 2019-05-24 | 100 |  |
| 22 |  무광이라 좋네요
|
하울이 | 2019-07-01 | 57 |  |
| 21 | 괜찮아요
|
강현정 | 2019-02-26 | 150 | |
| 20 | 괜찮아요
|
하울이 | 2019-07-01 | 48 | |
| 19 | 생각보다짧아요
|
이영민 | 2019-02-18 | 187 | |
| 18 | 생각보다짧아요
|
하울이 | 2019-07-01 | 38 | |
| 17 | 만족
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네이버 페이 구매자 | 2018-11-05 | 53 | |
| 16 | 만족
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네이버 페이 구매자 | 2018-10-24 | 50 | |
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네이버 페이 구매자 | 2018-10-21 | 42 | |
| 13 | 만족
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네이버 페이 구매자 | 2018-10-20 | 40 | |
| 12 | 만족
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네이버 페이 구매자 | 2018-10-20 | 43 | |
| 11 | 집게
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김민경 | 2018-10-17 | 81 | |
| 10 | 집게
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하울이 | 2019-07-01 | 7 | |
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네이버 페이 구매자 | 2018-10-16 | 35 | |
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네이버 페이 구매자 | 2018-10-16 | 32 | |
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이세영 | 2018-10-13 | 159 | |
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하울이 | 2019-07-01 | 7 | |
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네이버 페이 구매자 | 2018-09-06 | 87 | |
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